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Preguntas frecuentes de Gol Lineas Aereas
¿Cómo hacer el Check-in?
Podés hacerlo donde quiera que estés a través del sitio web de GOL o aplicación o, si lo preferís, utilizá los tótems de autoatención ubicados en los aeropuertos.
También podés acudir al mostrador de atención para hacer el check-in con el Equipo de Águilas, formado por el Personal de GOL siempre listos a ayudarte.
Ahora es posible realizar el check-in de bebés menores de 2 años a través de los canales digitales de GOL.
Programa de fidelidad Smiles
Smiles es el programa de pasajero frecuente de GOL donde podrás sumar las millas de muchas maneras ya sea volando con GOL o con las aerolíneas asociadas
Equipaje de mano
Todos los pasajeros pueden llevar de forma gratuita un equipaje de mano de hasta 10 kg y un objeto personal como una cartera. Su peso máximo es de 10 kg y sus dimensiones máximas de hasta 35 cm x 25 cm x 55 cm. Su transporte en la cabina de pasajeros está sujeto a la disponibilidad de espacio en los compartimientos superiores destinados a esa finalidad.
Equipaje facturado
Puedes comprar tu equipaje facturado durante o después de comprar tu pasaje. Es importante respetar las especificaciones de tamaño para facturar. Tu maleta debe tener como máximo 50 cm de ancho, 80 cm de alto y 28 cm de fondo. Cada equipaje facturado (en bodega) corresponde a un bulto único de hasta 23 kg. Si este peso se divide en dos o más bultos, cada pieza extra se cobrará como equipaje adicional.
Tips de viaje
Documentos para viajar en avión
Si sos ciudadano de un país integrante pleno o estado asociado del Mercosur, sólo tenés que presentar el documento de identidad o pasaporte original vigente.
Tarifas
Las tarifas de GOL están pensadas para cada ocasión. Elegí la que mejor atiende tus necesidades de viaje.
Viaje con bebés
Los bebés de hasta 2 años no cumplidos pueden embarcar en vuelos nacionales sin pagar por el pasaje. En vuelos internacionales, pagan el 10% de la tarifa de adulto.
Stopover sin costo adicional
Si viajás a Brasil y hacés conexión en San Pablo, podés sumar una estadía de 1 o 2 noches sin costo. Tené en cuenta de iniciar el viaje antes que se cumplan las 23hs del 2° día del stop.